Aroma Tea Drops:
Eterična ulja koja neguju duh i telo

Možete li nam dati ukratko vremensku liniju nastanka i razvoja vašeg brenda od početka do danas?

Kad se osvrnem unazad, mislim da je sve došlo prirodno, iz iskustva, iz rada sa ljudima. Ništa nije bilo unapred isplanirano, niti je postojala neka velika strategija, ali svaki korak je imao svoju logiku i vodio ka sledećem.

Moja priča sa aromaterapijom počela je pre više od 25 godina, kada sam se potpuno zaljubila u prirodne terapije i moć eteričnih ulja. U to vreme kod nas se o tome jako malo znalo, ali meni je bilo jasno da postoji ogromna potreba da se ljudi edukuju i nauče kako prirodni sastojci mogu da podrže njihovo zdravlje. Iz te potrebe je nastalo udruženje Aroma Tea, kroz koje sam godinama radila edukacije, savetovanja i rad sa klijentima. Tu su počele da se razvijaju i prve formulacije – ne kao deo nekog brenda, već iz čiste potrebe da ljudima ponudim nešto što zaista deluje.

Pre otprilike osam godina shvatila sam da je vreme da napravim sledeći korak i tako je nastao Aroma Tea Drops. Početak je bio potpuno organski – prodaja je išla kroz preporuke, ljudi su dolazili zato što su čuli od drugih da su proizvodi kvalitetni i delotvorni.

Otvorili smo i svoju prodavnicu, što je bio veliki izazov. Ljudi su imali gde da dođu, probaju, posavetuju se, ali istovremeno je to značilo i dodatne obaveze, ulaganja i prilagođavanje tržištu. Većina preduzetnika u početku poslovanja prvo osnaže svoj brend, pa onda otvaraju prodaju, a ja sam uradila suprotno – prvo smo otvorili prodavnicu, a onda gradili brend.

Jedan od mojih najvećih „aha“ trenutaka u razvoju bio je kada sam shvatila koliko žene imaju problema sa hormonskim disbalansom, HPV-om, infekcijama, i koliko je važno da im ponudimo nešto što može da podrži njihovo zdravlje na prirodan način. Tako je nastao Aroma Intimo program, koji je postao jedan od naših najvažnijih segmenata.

Gde se nalazi vaša proizvodnja i koje standarde ste uveli u proces rada?

Naša proizvodnja je smeštena u prirodi, na Fruškoj Gori, u Bukovcu. I nije to slučajno – ceo koncept je od početka bio da sve što radimo bude u skladu sa prirodom. Ako pravimo proizvode zasnovane na terapeutskim eteričnim uljima i biljnim ekstraktima, onda je logično da proizvodnja bude tamo gde je priroda prisutna u svom najboljem izdanju.

Kada sam počinjala sa radom, prvo je bila ideja da mi razvijamo formule, a da se proizvodnja odvija eksterno. Međutim, pošto sam provela neko vreme obilazeći moguće proizvodnje, shvatila sam da ne mogu da dozvolim da se moji proizvodi prave u takvim okruženjima, gde ja nemam potpunu kontrolu nad kvalitetom i sastojcima. Zbog toga sam rešila da i proizvodnju uzmem u svoje ruke, iako je to bio još i veći trošak i obaveza.

Od početka smo uveli standarde koji garantuju kvalitet i bezbednost. Sledimo dobre proizvođačke prakse, što znači da svaka sirovina koja uđe u naš proces ima kompletnu sledivost: od porekla, kroz obradu, pa sve do finalnog proizvoda. Nažalost, to nas je ograničilo u nabavljanju sirovina kod domaćih dobavljača. Kada ozakonite svoju proizvodnju i uskladite je sa svim propisima, onda svi vaši saradnici od kojih nabavljate sirovine moraju zadovoljiti iste kriterijume. Nažalost, u Srbiji većina malih proizvođača nemaju uslova da obezbede tu kompletnu dokumentaciju. Zato smo morali da pronađemo dugogodišnje saradnike koji mogu da garantuju taj nivo kvaliteta.

Svaka naša formulacija je pažljivo promišljena, svaki sastojak ima svoju svrhu, a svaki proizvod prolazi kroz detaljna testiranja. Nije mi cilj da pravim nešto što će lepo mirisati i stajati na polici – cilj mi je da proizvodi zaista budu korisni, terapeutski efikasni i, pre svega, sigurni za upotrebu. Zato smo i uveli stroge interne kontrole, čak i pre nego što je zakon to od nas zahtevao. Jer, kada stvarate nešto u šta verujete, onda ne radite po minimumu standarda – već postavljate svoje, više ciljeve.

Koliko je bilo izazovno registrovati proizvodnju i uskladiti je sa zakonskim regulativama?

Uh, kada bih vam rekla koliko je to bio kompleksan i dugotrajan proces, ne biste mi verovali! Znate kako kažu – papir sve trpi, ali papir je i ono što vas može koštati živaca, vremena i mnogo ulaganja. Registracija proizvodnje je bila priča za sebe. Kada smo krenuli, sve je izgledalo daleko jednostavnije. Bavili smo se formulacijama, pravili proizvode iz ljubavi, edukovali ljude i sve to funkcionisalo je spontano, organski. Ali, kada smo odlučili da proizvodnju podignemo na viši nivo i registrujemo je prema svim propisima, shvatili smo koliko je ceo sistem zahtevan.

Zatim dolazi deo sa testiranjem i sertifikacijom proizvoda. Nekada je bilo dovoljno da imate zdravstvenu bezbednost za kozmetički proizvod, ali sada su regulative mnogo strože. Recimo, mi smo ranije imali 80 proizvoda u ponudi, ali zbog novih propisa morali smo da ih svedemo na 40, jer nismo mogli da pokrijemo troškove kompletnog dosijea za svaki proizvod. A da ne pričam o tome da su troškovi za sertifikaciju medicinskih sredstava ogromni! Samo CE sertifikat za jedan proizvod može da košta i do 100.000 evra!

Ipak, koliko god da je birokratija bila iscrpljujuća, nisam želela da pravim kompromise. Kvalitet i sigurnost proizvoda su mi najvažniji, i ako to znači da ću ići težim putem – neka bude tako. Želim da pri kupovini mojih proizvoda moji kupci nemaju ni trunku sumnje da je u pitanju regulisan i bezbedan proizvod. Ali, da vam kažem iskreno, da sam znala koliko će sve ovo trajati i koliko će me koštati, možda bih dvaput razmislila! Srećom, strast prema onome što radim uvek pretegne nad svim izazovima.

Kako birate sirovine i da li ih nabavljate u Srbiji ili uvozite?

Biranje sirovina kod mene je čitav proces u kojem svaki sastojak prolazi kroz moju ličnu, gotovo ritualnu proveru. Nisam od onih koji samo gledaju papire i analize (iako su one neophodne kao osnovica), meni je važno da sve što uđe u naše proizvode ima i svoju suštinu, svoju priču.

Prvo i osnovno – kvalitet je neprikosnoven. Ne pravim kompromise. Kad biram sirovine, vodim računa da su terapeutske, nerafinisane, hladno ceđene i nose pun spektar aktivnih sastojaka. Posebno kada su u pitanju eterična ulja – ona moraju biti prvoklasna, farmakološkog kvaliteta, jer inače nemaju onu moć koju tražim u aromaterapiji.

Što se tiče nabavke, želela sam da što više sirovina dolazi iz Srbije, ali to, nažalost, više nije tako lako. Zbog pomenutih izazova sa regulativama, troškovima i birokratijama kod nas, mnogi mali domaći proizvođači nisu u stanju da isprate taj proces, a mi ne možemo zakonski da sarađujemo sa dobavljačima koji nisu usklađeni sa regulativama.

Zbog toga smo morali da pronađemo pouzdane partnere iz inostranstva. Nešto nabavljamo iz Srbije, ali većinu sirovina, naročito eterična ulja, uvozimo iz Francuske, Italije i Nemačke. To su zemlje koje imaju dugu tradiciju u proizvodnji i destilaciji eteričnih ulja, i tamo se strogo vodi računa o kvalitetu. Takođe, određena biljna ulja, poput arganovog ili makadamijinog, dolaze iz Maroka i Australije, jer ih jednostavno nemamo na našem podneblju.

Ali, bez obzira na to odakle dolazi sirovina, ono što mi je najvažnije jeste da je svaki sastojak koji koristim došao iz ruku ljudi koji poštuju prirodu, rade odgovorno i sa znanjem. Zato biram ne samo kvalitet, već i energiju onih koji te sirovine proizvode. Jer verujem da se sve to prenosi – iz biljke, kroz ruke proizvođača, sve do krajnjeg korisnika. A to se, verujte mi, oseti.

Koji su vaši najprodavaniji proizvodi i šta ih izdvaja od konkurencije?

Apsolutno najveći favorit među kupcima je Aroma Intimo program, pre svega vagitorije koje pomažu kod problema sa HPV-om, kondilomima, vaginalnim infekcijama i oporavkom sluzokože. Ovaj proizvod je nastao iz prakse, iz stvarnih potreba žena, i kroz godine se dokazao kao neverovatno efikasan. Kad vam neko dođe i kaže: ‘Zahvaljujući ovome sam izbegla agresivne tretmane’, to je vrednije od bilo kakve reklame.

Druga grupa proizvoda koji su izuzetno popularni su sinergije eteričnih ulja. To nisu samo mirisi, to su terapeutske formule koje su promišljene do najsitnijeg detalja. Na primer, mešavina Unutrašnje dete’pomaže ljudima da se oslobode stresa, pronađu balans, povežu se sa sobom. Nije to samo lepo upakovano ulje, to je mala bočica puna podrške i emocije.

Naravno, intimni gel za higijenu i hidrolati za negu su među klijentima nezaobilazni. Znate, žene sve više postaju svesne koliko je važno da koriste prirodne proizvode koji čuvaju pH vrednost, smanjuju rizik od infekcija i deluju kao prava podrška njihovom telu. I. kada jednom probaju, obično se ne vraćaju na klasične proizvode s policama drogerija.

I šta je možda najvažnije što nas izdvaja – ljudi znaju da, kad dođu kod nas, mogu da pitaju, posavetuju se, dobiju podršku. Jer mi ne prodajemo proizvode – mi nudimo rešenja. I to, verujte mi, pravi ogromnu razliku.

Kako biste opisali filozofiju koja stoji iza vašeg brenda?

Jednostavno – priroda zna najbolje. Mi se samo trudimo da je oslušnemo i da kroz naše proizvode prenesemo njenu moć. Nisam ja ovo izmislila, nisam otkrila nešto novo – samo sam spojila znanja iz aromaterapije, nauku o biljkama i dugogodišnje iskustvo rada s ljudima.
Sve što radimo u Aroma Tea Drops, radimo iz srca i potrebe da pomognemo. Nije poenta samo napraviti proizvod, upakovati ga u lepu kutiju i pustiti ga na tržište. Poenta je da taj proizvod ima svrhu, donese dobrobit onome ko ga koristi i približi ga sebi, svom telu, svom balansu. Zato kod nas nema industrijske proizvodnje, nema serijskih formula bez duše – svaki recept nastaje iz realnih potreba, iz iskustva, iz želje da napravimo nešto što zaista radi.

Druga stvar koja mi je važna jeste odgovornost prema onome što stvaramo. Ne koristimo sintetičke mirise, ne dodajemo ništa što nije neophodno i ne pravimo kompromise kada je u pitanju kvalitet sirovina. Svaki sastojak koji koristimo ima svoje mesto, ulogu i doprinosi celokupnom terapeutskom efektu. Ja uvek kažem – ako nešto nema svrhu u formulaciji, onda nema razloga da bude tu.

Kako aromaterapija može pomoći u očuvanju zdravlja i balansu tela?

Pre svega, aromaterapija pomaže u regulaciji nervnog sistema. Mi danas svi živimo u stanju stalnog stresa – jurimo, ne stižemo da se odmorimo, ne umemo da se isključimo. I šta se onda dešava? Naš organizam ostaje zaglavljen u „simpatičkom modu“ – u tom stanju pripravnosti gde je telo stalno u grču. A aromaterapija, posebno sinergije eteričnih ulja, može da nas prevede u parasimpatikus, u stanje relaksacije i regeneracije. Recimo, pravilno odabrana ulja poput lavande, tamjana ili bergamota mogu pomoći da se nervni sistem umiri i telo konačno opusti.

Zatim, tu je uticaj na hormone. Ja često kažem – hormoni su ključ svega! Kada su hormoni u balansu, i sve ostalo funkcioniše kako treba. Žene danas najbolje znaju sa kakvim problemima se nose zbog hormona. Menstruacija im je poremećena, ovulacija neredovna, hormonski disbalansi su postali pravilo, a ne izuzetak. E, tu aromaterapija može da pomogne – kroz ciljane mešavine eteričnih ulja koje podržavaju ženske hormone, poboljšavaju cirkulaciju, balansiraju rad žlezda i smanjuju simptome PMS-a, menopauze i drugih hormonskih problema.
Ne smemo zaboraviti ni imunološki sistem. Mnogi ne znaju da eterična ulja mogu imati jako antibakterijsko, antivirusno i antigljivično dejstvo. Na primer, čajevac, lavanda, timijan – to su prirodni „lekovi“ koji mogu pomoći telu da se izbori sa infekcijama na potpuno prirodan način, bez agresivnih tretmana.

I možda najvažnije – emocionalna ravnoteža. Mnogi od nas nose stres, tugu, anksioznost, a ni ne primećujemo koliko se sve to taloži u telu. Prava aromaterapijska kombinacija može da podrži proces otpuštanja tih emocija, da nas poveže sa sobom i pomogne nam da pronađemo unutrašnji mir.

Kako pravilno koristiti eterična ulja u svakodnevnom životu?

Znate kako, eterična ulja su mnogo više od lepih mirisa – ona su moćni terapeutski ekstrakti i treba ih koristiti promišljeno, sa poštovanjem prema njihovoj snazi. Ljudi često misle da mogu samo da nakapaju par kapi gde god im padne na pamet, ali istina je da eterična ulja imaju svoje načine primene koji su daleko efikasniji i sigurniji.

Prvi i najčešći način primene je difuzija. To je idealan način da unesete aromaterapiju u svoj dom ili radni prostor. Kroz difuzer, molekuli eteričnih ulja ulaze u vazduh, a mi ih udišemo. Ali, treba biti pažljiv – ne treba difuzirati ulja ceo dan! Najbolje je koristiti ih u intervalima, recimo, 30 minuta uključeno, pa pauza, jer naša čula se brzo naviknu i efekat se smanjuje. Difuzija može biti odlična za smirenje, koncentraciju ili pročišćenje prostora – sve zavisi od izbora ulja.

Drugi način je dermalna primena – nanošenje na kožu. Ali, ovde postoji jedno pravilo – nikada nerazblaženo! Eterična ulja su koncentrisani ekstrakti i moraju se razblažiti u baznom ulju pre nanošenja na kožu. Na primer, lavanda ili tamjan se mogu koristiti u mešavini sa bademovim ili kokosovim uljem za negu kože, dok se čajevac može koristiti za tretiranje problematičnih mesta, ali u umerenim količinama. Takođe, refleksologija je fantastičan način da se eterična ulja nanesu – primera radi, na stopala ili zglobove, jer su to tačke sa brzim upijanjem.

Treći način primene je inhalacija. Kada imamo problema sa disajnim putevima, nema boljeg načina nego da nakapamo par kapi eukaliptusa, lavande ili čajevca u činiju tople vode, pokrijemo glavu peškirom i duboko udišemo. Ovo je odlična metoda kod prehlada, zapušenog nosa i alergija.

Kako ste razvili Aroma Intimo program i koji su njegovi benefiti?

Kao i većina Aroma Tea Drops proizvoda, i Aroma Intimo program je nastao iz stvarnih potreba žena koje su dolazile kod mene sa istim pitanjima, problemima i brigama. Kroz godine rada i savetovanja, shvatila sam da je intimno zdravlje nešto o čemu se nedovoljno priča, a još manje rešava na pravi način. Sve se svelo na antibiotike, agresivne tretmane i hemijske preparate koji kratkoročno smire problem, ali dugoročno ne rešavaju uzrok.

Krenula sam od prakse i iskustva, radeći s ženama koje su imale probleme poput HPV-a, kondiloma, hroničnih infekcija, gljivica, vaginalne suvoće. I ono što sam primećivala iznova i iznova jeste da su se problemi stalno vraćali – kao začarani krug. Žene bi završavale na antibioticima, koristile standardne vaginalete, privremeno bi bilo bolje, ali bi se sve ponovo vraćalo. Tu sam počela da se pitam: A gde je preventiva? Gde je podrška imunitetu? Kako možemo pomoći telu da se samo izbori?

Tako su nastale naše prve formulacije za vagitorije. One su osmišljene tako da podrže telo, a ne da ga opterete. Koristimo terapeutska eterična ulja koja imaju moć da drže virus u pasivnom stanju, čime imunološki sistem dobija prostor da razvije sopstvenu odbranu. I to nije samo teorija – žene su kroz praksu videle rezultate, imale su poboljšanja i konačno izlazak iz začaranog kruga infekcija.

Ali, program nije stao samo na tome. Shvatila sam da intimno zdravlje nije samo pitanje higijene, već i hormonskog balansa, imuniteta, celokupnog ženskog zdravlja. Tako smo razvili prirodne intimne gelove, hidrolate za ispiranje, uljane mešavine koje podržavaju zdravlje sluzokože. Pritom, sve je osmišljeno tako da čuva vaginalni pH i mikrofloru, jer je to prvi i najvažniji korak u zaštiti od infekcija.

Kakvi su vaši planovi za budućnost Aroma Tea Drops?

Znate kako kažu – nikad ne stajemo, samo rastemo i prilagođavamo se. I tako će biti i u budućnosti – nastavljamo da slušamo potrebe naših klijenata, istražujemo i razvijamo ono što zaista donosi rezultate.

Jedan od glavnih ciljeva nam je sertifikacija medicinskih sredstava, jer smo kroz praksu videli koliko su naši proizvodi, posebno iz Aroma Intimo programa, pomoć ženama koje se suočavaju sa hormonskim disbalansom, infekcijama i HPV-om. Ovaj proces je složen, skup i dugotrajan, ali verujem da će nam omogućiti da dodatno ojačamo poverenje korisnika i plasiramo proizvode na viši nivo – ne samo kao prirodnu kozmetiku, već kao pravu podršku zdravlju.

Takođe, radimo na daljoj edukaciji o aromaterapiji, jer pravi efekti dolaze onda kada ljudi razumeju kako da koriste proizvode na pravi način. Već sada kroz naš savetodavni centar pomažemo klijentima da pronađu odgovarajuće proizvode za svoje potrebe, ali želim da ovo proširimo i kroz radionice, kurseve i dublje mentorstvo. Jer, aromaterapija nije samo mirisna zabava – ona je ozbiljan terapeutski alat, i kada se koristi promišljeno, može doneti neverovatne benefite.

Planiramo i proširenje asortimana, ali ne u smislu masovne proizvodnje, već sa pažljivo osmišljenim formulacijama koje imaju jasnu svrhu. Uvek govorim – ne pravim proizvode da bih imala što više artikala u ponudi, već da bih rešavala konkretne probleme. Zato će svaki novi proizvod biti nastavak onoga što smo već gradili – prirodan, terapeutski i kreiran s ljubavlju.

Šta biste poručili mladim preduzetnicima koji žele da se bave prirodnom kozmetikom?

Edukacija, edukacija, edukacija. Bez obzira na to koliko volite bilje, koliko ste zaljubljeni u mirise i teksture, morate se stalno usavršavati. Ne može se praviti kvalitetan proizvod bez znanja o formulacijama, bez razumevanja kako koža funkcioniše, kako ulja i ekstrakti deluju na ćelijskom nivou. Zato savetujem svima koji žele da uđu u ovu priču – učite, istražujte, eksperimentišite, ali uvek sa znanjem, ne napamet.

Takođe, regulative su zahtevne, ali neophodne i nemojte ih potceniti. Danas su propisi veoma rigorozni i treba vam ozbiljna dokumentacija, sertifikati, testiranja. Ne možete tek tako napraviti kremu u kuhinji i prodavati je, jer zakon jasno propisuje šta sme, a šta ne. Mnogi to ne znaju kada kreću i kasnije se suočavaju sa velikim izazovima.

I za kraj – biti preduzetnik znači biti uporan. Biće izazova, dana kada ćete se pitati da li ste na pravom putu. Ali, ako zaista volite ovo što radite, ako vas pokreće želja da stvorite nešto što pomaže ljudima – onda ne odustajte. Strast, istrajnost i posvećenost su ono što pravi razliku između prolaznog trenda i brenda koji traje.