Kako ocene proizvoda mogu da unaprede prodaju, SEO i korisničko iskustvo?
U digitalnom svetu, gde korisnik nema mogućnost da opipa proizvod, konsultuje prodavca ili vidi druge kupce, ocene i recenzije preuzimaju ulogu prodajnog osoblja.


Ekspert za elektronsku trgovinu
Više od 10 godina iskustva u internet prodaji na domaćem i inostranom tržištu. Dosadašnju karijeru je gradio kroz e-commerce startap kompanije, telekomunikacije, retail i betting kompanije, uvek radeći u sektoru za internet prodaju.
Osnivač je i urednik Ecommerce magazina, na kome je za 5 godina objavio preko 150 autorskih tekstova na temu internet prodaje i digitala.
Pored toga član je upravnog odbora Ecommerce Asocijacije Srbije.
U digitalnom svetu, gde korisnik nema mogućnost da opipa proizvod, konsultuje prodavca ili vidi druge kupce, ocene i recenzije preuzimaju ulogu prodajnog osoblja.

Većina ecommerce menadžera prati konkurenciju na isti način na koji prati vreme, povremeno, kada nešto upada u oči i uglavnom tek kada već zakasne.

Godinama se ponavlja ista mantra: “Sajt je glavno prodajno mesto.” Iako to i dalje važi za deo korisnika…

Sigurno vam je poznat scenario: projekat krene sa velikim entuzijazmom, a onda meseci prolaze u brušenju detalja u potrazi za „savršenstvom“.

Godinama smo veštačku inteligenciju posmatrali kao sofisticirani alat. Postavite pitanje, dobijete odgovor. Zadate zadatak, dobijete rezultat.

U digitalnom svetu, gde korisnik nema mogućnost da opipa proizvod, konsultuje prodavca ili vidi druge kupce, ocene i recenzije preuzimaju ulogu prodajnog osoblja.

Kada kupujemo online, volimo da mislimo da smo potpuno racionalni. Pažljivo poredimo cene, proveravamo karakteristike proizvoda i čitamo…

Zamislimo da otvarate butik. Da li biste nasumično ofarbali izlog, a da ne proverite da li se to ljudima dopada?

U digitalnom dobu, gde se iskustvo kupovine često svodi na nekoliko klikova, komunikacija između prodavca i kupca postala je ključni faktor za izgradnju poverenja.

Kada uđete u supermarket, velike su šanse da se vaši omiljeni proizvodi nalaze u visini očiju, dok su manje poznati brendovi smešteni na nižim ili višim policama.
