Ako ne testirate, gubite novac: Moć eksperimentisanja u online prodaji
Zamislimo da otvarate butik. Da li biste nasumično ofarbali izlog, a da ne proverite da li se to ljudima dopada?


Ekspert za elektronsku trgovinu
Više od 10 godina iskustva u internet prodaji na domaćem i inostranom tržištu. Dosadašnju karijeru je gradio kroz e-commerce startap kompanije, telekomunikacije, retail i betting kompanije, uvek radeći u sektoru za internet prodaju.
Osnivač je i urednik Ecommerce magazina, na kome je za 5 godina objavio preko 150 autorskih tekstova na temu internet prodaje i digitala.
Pored toga član je upravnog odbora Ecommerce Asocijacije Srbije.
Zamislimo da otvarate butik. Da li biste nasumično ofarbali izlog, a da ne proverite da li se to ljudima dopada?

U digitalnom dobu, gde se iskustvo kupovine često svodi na nekoliko klikova, komunikacija između prodavca i kupca postala je ključni faktor za izgradnju poverenja.

Kada uđete u supermarket, velike su šanse da se vaši omiljeni proizvodi nalaze u visini očiju, dok su manje poznati brendovi smešteni na nižim ili višim policama.

U digitalnoj trgovini, neuspešna kupovina se retko doživljava kao “incident”. Ako korisnik ne završi narudžbinu, pretpostavka je da nije bio dovoljno zainteresovan, da će se možda vratiti kasnije…

Online trgovina se razvija neviđenom brzinom, a uspeh u ovom dinamičnom okruženju često zavisi od sposobnosti prilagođavanja specifičnostima različitih perioda godine.

Zamislimo da otvarate butik. Da li biste nasumično ofarbali izlog, a da ne proverite da li se to ljudima dopada?

Scena u kojoj ulazimo u prodavnicu i na upit prodavca: „Izvolite, da li mogu da Vam pomognem?“, odgovaramo sa: „Ništa, hvala, samo gledam“, postala je normalna ili očekivana svakodnevnica.

U eri digitalizacije, gde su potrošači svakodnevno suočeni sa obiljem informacija i ponuda, online trgovci se bore da privuku i zadrže pažnju kupaca.

U današnjem poslovnom okruženju, podatke često nazivamo „novom naftom“, sugerišući njihovu neizmernu vrednost.

U savremenom svetu online trgovine, ključni indikatori performansi (KPI) predstavljaju osnovu za merenje uspeha i donošenje strateških odluka.
