Da li kupci zaista koriste vaš sajt onako kako mislite?
Godinama se ponavlja ista mantra: “Sajt je glavno prodajno mesto.” Iako to i dalje važi za deo korisnika…


Ekspert za elektronsku trgovinu
Više od 10 godina iskustva u internet prodaji na domaćem i inostranom tržištu. Dosadašnju karijeru je gradio kroz e-commerce startap kompanije, telekomunikacije, retail i betting kompanije, uvek radeći u sektoru za internet prodaju.
Osnivač je i urednik Ecommerce magazina, na kome je za 5 godina objavio preko 150 autorskih tekstova na temu internet prodaje i digitala.
Pored toga član je upravnog odbora Ecommerce Asocijacije Srbije.
Godinama se ponavlja ista mantra: “Sajt je glavno prodajno mesto.” Iako to i dalje važi za deo korisnika…

Sigurno vam je poznat scenario: projekat krene sa velikim entuzijazmom, a onda meseci prolaze u brušenju detalja u potrazi za „savršenstvom“.

Godinama smo veštačku inteligenciju posmatrali kao sofisticirani alat. Postavite pitanje, dobijete odgovor. Zadate zadatak, dobijete rezultat.

Digitalna trgovina nikada nije raspolagala većom količinom podataka. Svaka interakcija korisnika, svaki klik, svaka poseta i svaka porudžbina ostavljaju trag…

Kada kupujemo online, volimo da mislimo da smo potpuno racionalni. Pažljivo poredimo cene, proveravamo karakteristike proizvoda i čitamo…

Godinama se ponavlja ista mantra: “Sajt je glavno prodajno mesto.” Iako to i dalje važi za deo korisnika…

U digitalnom dobu, gde se iskustvo kupovine često svodi na nekoliko klikova, komunikacija između prodavca i kupca postala je ključni faktor za izgradnju poverenja.

Kada uđete u supermarket, velike su šanse da se vaši omiljeni proizvodi nalaze u visini očiju, dok su manje poznati brendovi smešteni na nižim ili višim policama.

U digitalnoj trgovini, neuspešna kupovina se retko doživljava kao “incident”. Ako korisnik ne završi narudžbinu, pretpostavka je da nije bio dovoljno zainteresovan, da će se možda vratiti kasnije…

Online trgovina se razvija neviđenom brzinom, a uspeh u ovom dinamičnom okruženju često zavisi od sposobnosti prilagođavanja specifičnostima različitih perioda godine.
