Kako je BMW rivalima održao marketing lekciju koja se ne zaboravlja

Zamislite sledeću scenu – jezdite auto-putem ka moskovskom aerodromu, spremni da platite putarinu. Nailazite na kolonu vozila koja se proteže u nedogled i onda spazite da jedan prolaz svetli zeleno – slobodan je, bez gužve, bez zastoja. I što je još bolje – besplatan je, ali samo za BMW vozila.
Iako zvuči nadrealno, ovo se zaista dogodilo. Naime, bila je to reklamna kampanja koju je BMW pokrenuo 2016. godine povodom proslave 100-godišnjice poslovanja, a ovaj marketinški trik je ušao u istoriju. I to ne samo zbog efekta koji je imao na kupce BMW vozila, već zato što je u par jednostavnih koraka pokazao kako genijalna ideja može da nadmudri čak i najskuplju reklamnu kampanju.
Prvo pravilo: Ne traži pažnju – postani prečica
Naime, BMW nije platio oglas da bi pokazao svetu koliko je poseban. Umesto toga, postao je jedini brend koji je ljudima omogućio da zaobiđu redove i još uštede novac.
Sve je organizovano na novom auto-putu M11, BMW je sponzorisao jedan prolaz i omogućio besplatan prolaz svim vozilima sa BMW oznakom.
Efekat?
Ogroman. BMW vozači su postali privilegovani. I to ne tiho, već uz glasnu podršku sa svih strana – društvene mreže su eksplodirale, a televizije i novine redom izveštavale o povlašćenim automobillima koji ne plaćaju putarinu.
Ali, bio je to tek početak.
Svi žele u klub
Ubrzo, vlasnici Mercedesa, Audija i drugih brendova automobila malo su se ljutnuli zašto samo „bembare“ imaju povlašćen status. I tu dolazimo do momenta briljantnosti.
Umesto da ih odbije i igra na kartu ekskluziviteta, BMW im je ponudio rešenje – potpuno besplatno.
Na svojoj Facebook stranici, podelili su PDF fajl sa BMW logotipom prilagođenim za različite marke automobila, koje su svi mogli da odštampaju i zalepe preko svog znaka. Ako bi to uradili, dobijali su besplatan prolaz kroz naplatnu rampu.
U roku od nekoliko dana, ruski putevi su bili prepuni Mercedesa i Audija koji su nosili BMW logo. Zašto? Jer je to značilo besplatan prolaz.
Marketinška lekcija
U osnovi ove kampanje nije bila obična promocija automobila već korišćenje psihologije mase u promotivne svrhe. BMW nije želeo da samo uštedi novac ljudima, već da, potencijalnim i postojećim kupcima, ali i konkurenciji, pokaže kako izgleda biti deo „BMW elite“. I u tome je uspeo u potpunosti jer, ukoliko je neko voljan da logo svog četvorotočkaša prekrije konkurentskim logom, onda jasno svedočimo vrhuncu brendiranja.
A kada hiljade ljudi uradi to, potpuno dobrovoljno „samo“ zato što im tvoj brend daje nešto što njihov ne nudi – to nije reklama već čista dominacija.
Autor
Niz godina se bavi svim oblastima internet marketinga sa naglaskom na kopirajting, SEO i društvene mreže. Svoje iskustvo prenosi kroz predavanja vezana za različite oblasti internet marketinga fokusirajući se na praktičnu stranu koja je osnova uspešnog poslovanja.
Više o Ivanu