Daljinska i elektronska trgovina
Pre pandemije korona virusa poneki prodavci u Srbiji imali su svoje online prodavnice i verovatno minimalan procenat prodaje preko njih, jer se to smatralo novotarijom koju koriste samo mladi.
Baza znanja
Alati koji omogućavaju upravljanje odnosa sa kupcima
Upravljanje odnosa sa kupcima, tj. CRM suštinski ne može da radi “na suvo”.
SEO za mala i srednja preduzeća – osnovne stvari koje bi trebalo da znate
Ako ste još „mali“, a naumili ste da se probijete kroz ogromno (i ponekad zatrpano) polje interneta, onda ste sigurno čuli savet „a da probaš sa plaćenim reklamiranjem?“.
Šta su vrednosti, ali stvarno?
Svi znamo za vrednosti, znamo i šta bi one trebalo da označavaju, samo je pitanje — znamo li šta ovaj termin stvarno znači i šta on sve obuhvata.
Prekršajna odgovornost pravnog lica
Uočili smo da preduzetnicima nije jasna razlika kada je za određeno postupanje u poslovanju predviđena prekršajna, a kada krivična odgovornost.
Podaci (o korisnicima) su blago
Podaci su srž svakog sistema, pa i onog za upravljanje odnosa sa klijentima (CRM – Customer Relationship Management).
Upravljanje odnosa sa kupcima i razbijanje mitova
Kao mali preduzetnik, verovatno ste već čuli za termin „CRM“, ali postoji dobra šansa da niste sasvim sigurni šta on znači i kako vam može pomoći.
Krivična odgovornost pravnih lica
“Objasni mi kada je firma odgovorna prekršajno, a kad krivično. Ali, onako, da te razumem odmah“, reče jedan preduzetnik, tvrdeći da ovo zanima i svakog drugog preduzetnika.
Lakoća plaćanja korporativnom karticom
Kad čovek ima korporativnu karticu, oseća se nekako silno. Zadigne malo torzo, zategne se i pomisli kako je on, ipak, neka važna faca, respektabilna.
GDPR i zaštita podataka o ličnosti
Usvajanje Opšte uredbe o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR) izazvalo je pažnju bez presedana, kako u Evropskoj uniji, tako i u našoj zemlji među kompanijama…
Vreme je da marketing prestane da bude nasilan
Bio je petak, kasno popodne. Zazvonio mi je telefon u trenutku dok sam nešto čitala. Nepoznat broj.
Nepoštena poslovna praksa – obmanjujuća i nasrtljiva prodaja
Ako ste proizveli neke proizvode ili pružate usluge, da biste opstali na tržištu i poslovali uspešno, neophodno je da ih prodate.
Kako da postavljamo zdrave granice na poslu?
Vremena kada je jedini mogući način funkcionisanja u organizacijama bio onaj koji je podrazumevao princip „Ćuti i radi šta ti se kaže” polako odlaze u istoriju.
Kako da izvučete maksimum iz ChatGPT-a koristeći internet
Da li želite da ChatGPT postane vaš lični istraživač ili možda čak i pretraživač na internetu?
Open banking iliti po srpski – otvoreno bankarstvo
Vođen devizom da se određene teme same nameću i pokazujući sjajnu dozu fleksibilnosti, za novi tekst biram veoma aktuelnu temu u svetu plaćanja.
Obaveze u vezi sa pružanjem prve pomoći koje svaka firma treba da ispuni
Pružanje pomoći na radnom mestu u Republici Srbiji došlo je u fokus 2016. godine, sa donošenjem (tada) novog Pravilnika o načinu pružanja prve pomoći, vrsti sredstava…
